Política de envío

Envío, Entrega, Seguimiento y Firma

Todos los artículos en stock pueden tardar hasta 5 días hábiles en ser procesados antes del envío, a menos que se indique lo contrario en este sitio web o en la descripción del producto. Haremos nuestro mejor esfuerzo para enviar su pedido lo antes posible.

Una vez que el paquete sea enviado, probablemente recibirá una notificación de envío con un número de seguimiento y un aviso en caso de que su paquete haya sido enviado con confirmación de firma.

Nuestro envío se realiza a través de USPS. El tiempo de entrega varía de 3 a 12 días hábiles dependiendo de la dirección de envío. Pagando un costo adicional, podemos enviar su artículo mediante envío exprés. Todos nuestros artículos se envían con un comprobante de confirmación de entrega que nos permite a nosotros y a usted rastrear su artículo fácilmente.

Por favor, rastree su paquete con su número en la página web de USPS para obtener información más precisa.

En caso de que no reciba su paquete dentro del tiempo estimado, por favor contacte de inmediato a nuestro departamento de Servicio al Cliente. Investigaremos el caso.

En raras ocasiones de pérdida del paquete, algunas áreas requieren una firma obligatoria para la entrega de paquetes de USPS (complejos de apartamentos, complejos comerciales, grandes ciudades como Nueva York, Chicago, Miami). En este caso, recibirá una nota de que su pedido fue enviado con confirmación de firma.

Si solicita que su paquete sea dejado sin una firma, también acepta liberar a MESOTERAPIA ESTETICA  de toda responsabilidad si su paquete se pierde o es robado. En este caso, es importante notar que el cliente asume toda la responsabilidad por el paquete una vez que es "entregado" por el Servicio Postal de los Estados Unidos. No podemos ser responsables por la pérdida o el robo de un paquete después de que ha sido entregado por USPS.

En caso de que elija esta opción, por favor contacte a nuestro Departamento de Servicio e indique esta opción. Sin su autorización, el paquete será enviado como se indica arriba. Agradecemos su comprensión en este asunto. La opción de confirmación de firma lo protegerá de lidiar con la Oficina de Correos en caso de que el paquete "desaparezca" de su dirección de entrega final.

Cuando su pedido llegue, inspeccione inmediatamente cada artículo individual por cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el envío y notifique a MESOTERAPIA ESTETICA  dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete.

DEVOLUCIONES Y PAQUETES NO RECLAMADOS DEBIDO A UNA DIRECCIÓN INCORRECTA

Por favor, asegúrese de que la dirección de envío ingresada sea correcta. Los paquetes devueltos a nosotros por USPS y marcados como "no reclamados" o "imposibles de entregar" debido a un error del cliente o a la falta de reclamar el paquete no serán reenviados. En estos casos, el precio original de compra será reembolsado de inmediato. Los cargos de envío y manejo pueden no ser reembolsados.

ENVÍOS INTERNACIONALES: DERECHOS DE ADUANA E IMPUESTOS

El destinatario del paquete es el importador oficial y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Los pedidos enviados fuera de los Estados Unidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas impuestas por el país de destino. El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a tales impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas, que se cobran una vez que el envío llega al país del destinatario. Los cargos adicionales por el despacho de aduana deben ser asumidos por el destinatario; no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. Las políticas de aduana varían ampliamente de un país a otro; debe ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduana, esto puede causar retrasos más allá de nuestras estimaciones originales de entrega.

CLIENTES INTERNACIONALES QUE UTILIZAN SERVICIOS DE "TRANSITARIO"

El uso de un transitario para enviar artículos internacionalmente puede resultar en complicaciones no cubiertas por nuestra política.

Si se utiliza un transitario, se aplicarán los siguientes términos:

MESOTERAPIA ESTETICA NO será responsable por daños o pérdidas que ocurran a los bienes después de que sean entregados al transitario. Esto significa que MESOTERAPIA ESTETICA no podrá proporcionar un reemplazo ni un reembolso por ningún bien entregado a un transitario. Debe instruir a los transitarios para que rechacen bienes que lleguen dañados, y los bienes perdidos después de ser recibidos por el transitario serán su responsabilidad.

Usted (o el transitario si así lo designa) se convierte en el exportador de los bienes y es el único responsable del cumplimiento de todas las regulaciones de exportación e importación, incluyendo todas las regulaciones de exportación de EE. UU. y las regulaciones de importación del país de destino.

Los productos exportados por usted a través de un transitario pueden ser devueltos a MESOTERAPIA ESTETICA, siempre y cuando usted sea responsable de todos los costos asociados con el retorno de los bienes a los EE. UU.

LIMITACIONES PARA PEDIDOS INTERNACIONALES.

Para los productos enviados internacionalmente, tenga en cuenta que cualquier garantía del fabricante puede no ser válida; las opciones de servicio del fabricante pueden no estar disponibles; los manuales de productos, instrucciones y advertencias de seguridad pueden no estar en los idiomas del país de destino; los productos y todos los accesorios pueden no estar diseñados de acuerdo con las normas, especificaciones y requisitos de etiquetado del país de destino; y los productos pueden no cumplir con los estándares de voltaje y otros estándares eléctricos del país de destino (requiriendo el uso de un adaptador o convertidor si es necesario). Usted es responsable de asegurarse de que el producto pueda ser importado legalmente al país de destino.